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Reisezielentwicklung |
Entwicklung von Reisedestinationen und -zielen, Zusammenstellung von Reisepaketen, Ausarbeitung von Routen |
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Kampagnenentwicklung |
Ausarbeitung von Vertriebswegen und Marketingkampagnen, Durchführung von Marktstudien |
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Werbeabteilung |
Gestaltung von individuellen Werbemedien in Text und Bild |
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Einkauf/Disposition |
Verhandlung von Kontingenten (Hotel, Bus, Flug, Schiff), Erstellung von Buseinsatzplänen, Planung von optimalen Routen, Vakanzplanung von Flug- und Hotelkontingenten |
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Marketing |
Organisation von touristischen Events, wie Reisemessen und themenbezogenen Roadshows. |
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Meeting-Zentrum |
Bereitstellung von benötigten Ressourcen zur Durchführung von Veranstaltungen in unserem Meeting-Zentrum. |
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Reisebüro |
Betrieb eines eigenen Reisebüros, über das Reisen aller Veranstalter buchbar sind. |
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Servicecenter |
Bereithaltung des Kundenservicecenters zur kompetenten und zielsicheren Kommunikation mit dem Kunden: Anfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornobearbeitung, Auskunftserteilung, Qualitätsmanagement etc. |
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Belegabwicklung |
Organisation und Durchführung der Belegausgaben wie Buchungsbestätigung, Ticketdruck, Mahnschreiben etc. |
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Zahlungsverbuchung |
Überwachung der Zahlungseingänge, Setzen von Mahnstufen |
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Buchhaltung |
Komplettservice: von Buchführung über Controlling bis hin zur Bilanzvorbereitung |
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EDV |
Bereithaltung der IT-Infrastruktur zur Datenverarbeitung und -verwaltung von Reiseproduktdaten, Preisen, Kontingenten, Reisebuchungen, Provisionen, Korrespondenzen sowie Zahlungen und personenspezifischen Daten.
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Datenschutz |
Strengste Beachtung datenschutzrechtlicher und sicherheitsrelevanter Aspekte, Sicherung der Daten vor illegalen Zugriffen von innen und außen.
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